Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Livre + licence élève - 2022
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Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Livre + licence élève - 2022

Editions NATHAN
Format Broché

Auteur : Xavier Le Ven, Marie-José Chacon Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Laure Manoury
32,96 €
TTC Livraison sous 15 jours
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sur cet article

Description

Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.

Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.

En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
&gt&gt Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous

Points forts et principales mises à jour :
Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle
d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.


Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.

Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.

Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.

Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.

Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.

Caractéristiques

9782091676685
21.60 cm
29.70 cm
2 cm
0.96 kg
10 Produits
Caractéristiques
Format
Broché
Date de parution
21/04/2022

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