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Consommateurs : défendez-vous !
Format BrochéAuteur : Leslie Arnaudon
Description
Consommateurs : voici un outil clair et accessible pour vous défendre !
Ce guide est destiné à aider les consommateurs à résoudre leurs litiges avec les professionnels. L'auteur, fort d'une longue expérience professionnelle dans ce domaine, vous livre toutes les règles qui vous protègent, mais surtout tous les outils pour les faire respecter.
60 fiches présentent des cas pratiques, les plus courants, avec l'ensemble des éléments utiles pour monter votre dossier face à un professionnel indélicat : références légales, ce que dit la loi, la procédure à respecter, les services qui peuvent vous aider...
Abus de faiblesse - Achat - Agence matrimoniale - Appareils de bronzage - Arrhes et acomptes - Auto-école - Automobile - Bloctel - Camping - Caution - Chambre d'hôtes - Clauses abusives - Crédits - Démarchage à domicile - Déménagement - Dépannage à domicile - Devis - Envoi forcé - Foires et salons - Frais supplémentaires - Garanties - Harcèlement commercial - Immobilier à temps partagé - Impayés et frais de recouvrement - Injonction de faire - Injonction de payer - Internet et téléphonie - Litige transfrontalier - Livraison - Logement & location - Médiation - Meubles neufs - Pompes funèbres - Prescription - Prix et publicité des prix - Publicité - Refus de vente - Santé - Service après-vente (SAV) - Subordination de vente - Transports - Vente à la boule de neige...
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Leslie Arnaudon
- Collection
- Le conseiller juridique pour tous
- Date de parution
- 22/11/2018
Livraison en Guadeloupe
Notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service irréprochable.
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Grâce à sa logistique ultra-performante, grâce à ses partenaires locaux, Isleden apporte votre commande directement chez vous ou dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas là.
Si le colis est trop volumineux ou si sa valeur est importante, le colis sera remis au Bureau de poste le plus proche ou vous pourrez aller le chercher au moment qui vous arrange, en toute sécurité.
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Dès la commande passée, nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps de livraison. Nos transporteurs et partenaires locaux font le maximum pour vous apporter rapidement votre commande, dans les meilleures conditions.
Que vous commandiez un téléphone mobile, une perceuse ou un ordinateur portable, nous attachons une grande importance à ce que vous profitiez rapidement de votre achat.
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Chez Isleden il n'y a pas de taxes ni de frais de douane. Nos prix sont tout compris et vous n'avez rien à payer à l'arrivée. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit sous 14 jours et le SAV est bien sûr pris en charge.
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