Ameublement - Comment bien vendre
Format BrochéAuteur : Collectif CTBA
Description
Il regorge surtout d'une mine d'informations quipermettront au vendeur d'apporter à son client un véritableservice de conseil, quant au choix d'un meuble, àl'aménagement d'un espace, prestation qui dépasse largementson rôle habituel. L'aspect après-vente n'est pas négligéet le vendeur apprendra à gérer avec sérénité et efficacitéles réclamations de tous ordres.
Cet ouvrage se veut outil de dialogue entre vendeurs etacheteurs de meubles, car les arguments de vente des uns nesont-ils pas les critères de choix des autres ? Tousdevraient s'y retrouver.
Sommaire
- Le monde du meuble : un secteur à mieux connaître.
- La diversité des offres : qualité, prix, styles.
- Les composants du meuble et du siège.
- Les grands types de construction : leur incidence surl'approche des besoins.
- La réglementation, l'étiquetage, la normalisation Lacertification et les marques de qualité.
- Conseils pour une vente bien argumentée.
- L'après-vente : anicroches et gros pépins.
- La vie du client dans ses meubles : conseils d'emploiet d'entretien.
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Collectif CTBA
- Collection
- CTBA
- Date de parution
- 27/03/2002
Livraison en Guadeloupe
Notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service irréprochable.
|
|
|
Grâce à sa logistique ultra-performante, grâce à ses partenaires locaux, Isleden apporte votre commande directement chez vous ou dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas là.
Si le colis est trop volumineux ou si sa valeur est importante, le colis sera remis au Bureau de poste le plus proche ou vous pourrez aller le chercher au moment qui vous arrange, en toute sécurité.
Commandez depuis votre canapé et faites vous livrer à domicile. C'est aussi simple que ça !
 |
|
Chaque jour, Isleden ajoute à son catalogue de nouveaux fournisseurs et des milliers de produits. Revenez régulièrement pour trouver la perle rare.
Dès la commande passée, nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps de livraison. Nos transporteurs et partenaires locaux font le maximum pour vous apporter rapidement votre commande, dans les meilleures conditions.
Que vous commandiez un téléphone mobile, une perceuse ou un ordinateur portable, nous attachons une grande importance à ce que vous profitiez rapidement de votre achat.
 |
|
Fini la galère des achats sur les sites qui ne livrent pas directement, rapatriés comme on peut, sans retour possible ni SAV, et parfois avec une ardoise à l'arrivée qu'on avait pas prévu.
Chez Isleden il n'y a pas de taxes ni de frais de douane. Nos prix sont tout compris et vous n'avez rien à payer à l'arrivée. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit sous 14 jours et le SAV est bien sûr pris en charge.
Tous nos produits sont garantis et bénéficient du service premium Isleden. en cas de panne, le formulaire disponible sur le site permet faciemnt d'enregistrer son SAV qui sera alors traité dans les meilleurs délais.