chevron_left
chevron_right
Résolution de conflits
Editions EYROLLES
Format BrochéAuteur : Didier Noyé
Format BrochéAuteur : Didier Noyé
31,54 €
TTC
Livraison sous 15 jours
Notes et avis clients
personne n'a encore posté d'avis
sur cet article
Livraison en Guadeloupe tout compris
Retours et SAV simplifiés
Garantie Isleden
Description
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive.
- Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits.
- Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions.
- Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive.
- Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension.
- Créer un contexte favorisant la prévention des conflits.
- Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile.
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Didier Noyé
- Collection
- Les fiches outils
- Date de parution
- 02/05/2019
Livraison en Guadeloupe avec Isleden
🇬🇵 Achetez en ligne en toute sérénité avec une livraison en Guadeloupe sans surprise à l’arrivée. Les prix affichés incluent tous les frais et votre commande est livrée rapidement à domicile ou en point relais.