Entretiens de vente efficaces
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Entretiens de vente efficaces

Editions AFNOR
Format Broché

Auteur : Jean-Marc Gandy
27,33 €
TTC Livraison sous 15 jours
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sur cet article

Description

En France, l'image du vendeur est globalement plutôt mauvaise dans l'esprit du grand public comme chez certains professionnels. En effet, les clients sont de plus en plus insatisfaits face à des commerciaux qui méconnaissent leur produit, qui ne prennent pas le temps de les écouter et qui multiplient les comportements de manipulation. Fatalité ? Certainement pas ! Ce livre montre comment il est possible de rejoindre l'élite des commerciaux très recherchés par les entreprises pour leur savoir-faire et leur savoir-être.

L'engagement de l'auteur tient en trois points :

  • Faire comprendre clairement au lecteur les nouvelles attentes des clients vis-à-vis des commerciaux et des vendeurs.
  • Transmettre une méthodologie et des techniques efficaces, souvent innovantes, pour devenir un commercial performant, apprécié par ses clients et motivé par son métier.
  • Lier l'efficacité commerciale à une notion forte de satisfaction du client, respectant les principes essentiels d'une démarche de management de la qualité.

Commerciaux, vendeurs, responsables d'équipes commerciales, chefs d'entreprise, managers, étudiants, consultants et formateurs trouveront dans cet ouvrage de quoi donner un souffle innovant à leur vocation commerciale.

Caractéristiques

9782124651252
15 cm
21.10 cm
0.90 cm
0.20 kg
10 Produits
Caractéristiques
Format
Broché
Auteur(s)
Jean-Marc Gandy
Collection
Solutions pour...
Date de parution
12/06/2008

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