Entretiens de management - Le kit minute !
Format BrochéAuteur : Alain Labruffe
Description
L'entretien est un moment capital qui requiert une compétence prépondérante dans votre carrière de manager. En effet, c'est lui qui va asseoir votre autorité, assurer votre charisme et vous permettre de prendre une position forte dans l'entreprise et, surtout, auprès de chacun des membres de vos équipes.
Quel que soit le type d'entretien, vous devez apprendre à le mener avec succès et à maîtriser ce formidable outil de communication !
Cet ouvrage vous y aide en vous initiant concrètement à une méthode unique, d'usage universel, éprouvée par des milliers de managers. L'auteur, expert en communication et rompu aux techniques de l'entretien, vous livre toutes les clés, les astuces, les outils, les supports organisés en une démarche opérationnelle qui tiendra lieu de sésame à tous vos entretiens au cours d'une journée de travail.
Vous trouverez dans un premier temps un mode d'emploi précis. Ensuite, sujet par sujet, toutes les situations sont passées au crible d'une méthode rigoureuse, afin de :
- motiver, renforcer le moral de vos collaborateurs
- faire adhérer à un projet ou à un changement
- évaluer les compétences
- recruter et choisir le personnel
- auditer les acteurs du réseau clients-fournisseurs
- réussir les entretiens difficiles et traiter les conflits?
Une vingtaine de situations type sont ainsi recensées. Vous pourrez mesurer le chemin qu'il vous reste à parcourir et l'excellence relationnelle à laquelle vous êtes déjà parvenu, grâce à un modèle d'autoévaluation judicieusement mis en place, tout au long de votre lecture !
Vous voulez développer les savoir-faire du leadership ou, plus simplement, devenir un communicant compétent ? Ce guide est pour vous ! Il vous ouvre les portes d'un entretien réussi à 100 % !
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Alain Labruffe
- Collection
- AFNOR
- Date de parution
- 22/05/2008
Livraison en Guadeloupe
Notre priorité est votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter un service irréprochable.
|
|
|
Grâce à sa logistique ultra-performante, grâce à ses partenaires locaux, Isleden apporte votre commande directement chez vous ou dans votre boîte aux lettres si vous n'êtes pas là.
Si le colis est trop volumineux ou si sa valeur est importante, le colis sera remis au Bureau de poste le plus proche ou vous pourrez aller le chercher au moment qui vous arrange, en toute sécurité.
Commandez depuis votre canapé et faites vous livrer à domicile. C'est aussi simple que ça !
 |
|
Chaque jour, Isleden ajoute à son catalogue de nouveaux fournisseurs et des milliers de produits. Revenez régulièrement pour trouver la perle rare.
Dès la commande passée, nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps de livraison. Nos transporteurs et partenaires locaux font le maximum pour vous apporter rapidement votre commande, dans les meilleures conditions.
Que vous commandiez un téléphone mobile, une perceuse ou un ordinateur portable, nous attachons une grande importance à ce que vous profitiez rapidement de votre achat.
 |
|
Fini la galère des achats sur les sites qui ne livrent pas directement, rapatriés comme on peut, sans retour possible ni SAV, et parfois avec une ardoise à l'arrivée qu'on avait pas prévu.
Chez Isleden il n'y a pas de taxes ni de frais de douane. Nos prix sont tout compris et vous n'avez rien à payer à l'arrivée. Vous avez la possibilité de nous retourner votre produit sous 14 jours et le SAV est bien sûr pris en charge.
Tous nos produits sont garantis et bénéficient du service premium Isleden. en cas de panne, le formulaire disponible sur le site permet faciemnt d'enregistrer son SAV qui sera alors traité dans les meilleurs délais.