Médiation et négociation
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Médiation et négociation

Editions L'HARMATTAN
Format Broché

Auteur : Lionel Gonzales
20,80 €
TTC Livraison sous 15 jours
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sur cet article

Description

On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques. Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel.

Caractéristiques

9782343251318
13.50 cm
21.50 cm
0.90 cm
0.20 kg
10 Produits
Caractéristiques
Format
Broché
Auteur(s)
Lionel Gonzales
Collection
Dynamiques d'entreprises
Date de parution
04/04/2022

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