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Achat sur Internet : comment susciter la confiance ?
Editions L'HARMATTAN
Format BrochéAuteur : Inès Chouk
Format BrochéAuteur : Inès Chouk
39,42 €
TTC
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Description
Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de leurs sites. Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet.
Caractéristiques
Caractéristiques
- Format
- Broché
- Auteur(s)
- Inès Chouk
- Collection
- Entreprises et Management
- Date de parution
- 0000-00-00
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